洛阳焱华加热科技有限公司(原洛阳华旭利尔电炉有限公司)秉持“全方位，高品质，快速度的服务”标准以客户满意为目标，谨此公开承诺。

一：交货承诺：

1：按合同约定执行交货，除特殊情况不能按时交货我们会拍视频发给客户说明延期情况。

二：售后服务承诺：

1：公司有***的技术人员，市区免费送货，安装调试一次，现场可培养1-2名操作人员。

2：外省售后，有需要安装调试可免费调试一次，48小时内到达现场，现场可培养1-2名操作人员。

3：设备发货随箱有设备技术操作资料，操作人员有不会使用设备可电话指导。

4：超长质保，仪表免费质保两年，炉体一年(除发热元件外）零配件维修只收取元件费用。

5：售后服务***人员定期与客户回访沟通设备使用情况，对于客户提出的要求和建议，我们都将进行积极改进和升级。

6：售后服务热线48小时开通0379-64320326   传真 0379-64183326  13592022093    13700816896邮箱：lyhxdl@126.com  网址：www.lyhxdl.cn

7：公司地址：洛阳市高新区白营村爱民路18号坐54路公车即到。